Hablamos con su consejero delegado, Carlos Cadenas, sobre el maravilloso Caviar Riofrío, sus retos, la actualidad, y algunas cosas más.

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Carlos, ¿cuál es su referencia predilecta de caviar Riofrío, y con qué le gusta combinarlo en la mesa? Difícil respuesta. Las propiedades del agua mineral donde viven todos nuestros esturiones y la alimentación ecológica que reciben hacen que absolutamente todas las huevas de caviar sean sublimes y el que te decantes a una receta u otra depende mucho de lo acostumbrado que esté el paladar.

Desde la sutileza de matices del fresco Caviar Ecológico a la pegada intensa de la receta Tradicional iraní madurado en latas de pistón. Personalmente, y ante la difícil tesitura de elegir, me decanto por el punto intermedio de nuestra receta Russian Style al estilo “Malosol” (poca sal en ruso). Siempre me gusta tomarlo sólo, acompañado por cualquiera de las bebidas que maridan a la perfección con elementos como el umami y la mineralizad de nuestro caviar.

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Y con cucharilla de madreperla, claro está. Son numerosos los chefs que se deshacen en halagos hacia el caviar Riofrío: Ramsay, José Andrés, los hermanos Roca… ¿Qué papel juegan en el valor de la marca? Estamos en el mercado desde hace ya más de 15 años, el soporte a lo largo de estos años de primeras figuras de la restauración mundial ha permitido reforzar y hacer crecer la percepción de calidad de nuestra marca y al mismo tiempo mitigar las reticencias que había a consumir un caviar de una procedencia no habitual en el imaginario del cliente (Irán, Rusia, Caspio…). Los chefs son los máximos representantes del tratamiento adecuado y los responsables últimos del uso de los productos. En nuestro caso el valor diferencial que nos aportan es ofrecer en sus minutas y menús nuestro caviar sin necesidad de integrarlo con otros productos y presentarlo como Caviar Riofrío.

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Pocos saben que el caviar tarda muchos años en conseguirse, ya que solo las hembras de esturión lo producen, y es necesario esperar unos nueve años para poder separar a los animales por sexos, y otros tantos para que empiecen a producir sus huevas. Comentaba en una entrevista reciente que “este no es negocio para impacientes”, ¿cómo se conjuga esta idea, la paciencia, con la actualidad tan cambiante y vertiginosa de hoy en día? Si bien es conocido que nuestra producción, dada la manera de criar a nuestros esturiones, es reducida, exclusiva y controlada según nuestros expertos biólogos y veterinarios, y siempre estará delimitada por el ciclo de vida de nuestros animales, nuestros profesionales hacen una gestión de la producción en función de la demanda estimada, siempre delimitada nuestra oferta por el ciclo vital de nuestros animales, que se desarrollan sin ningún tipo de alimentación o engorde forzado. Dadas las variedades de esturiones que tenemos somos capaces de producir caviar fresco prácticamente 10 meses al año. Este control y conocimiento nos posibilita conjugar las variaciones que podamos sufrir en la demanda.

Caviar Riofrío es el primer caviar ecológico del mundo, ¿qué retos de sostenibilidad tienen por delante en este sentido? El mero hecho de conservar la certificación ecológica cada año es en sí uno de los principales retos de esta empresa y ello nos enfoca a buscar la excelencia y mejora hacia la sostenibilidad en el día a día. 

Nuestro departamento de I+D está en contacto constante con nuestro equipo de 4 biólogos y confiamos lanzar en 2021 interesantes productos hasta ahora no realizados como las especificaciones de auténtico caviar o distintas recetas de nuestro esturión ecológico confitado en AOVE Ecológico. Así mismo en las instalaciones de la piscifactoría Norte estamos trabajando en recuperar el salto de agua originario de la Hidroeléctrica de San José y así poder generar nuestra propia electricidad para auto consumo y sostenibilidad del entorno natural en el que nos emplazamos. Pero sin duda alguna el gran reto que se ha auto impuesto Riofrío 1963 para los próximos 3 años es el de la repoblación del esturión autóctono en el río Guadalquivir. Estamos tejiendo los primeros mimbres para recuperar una especie en peligro de extinción.

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Qué maravilla, estaremos muy pendientes sobre esos avances. Desde la pandemia, sus ventas a través de e-commerce han experimentado un amplio crecimiento y desarrollo, también habéis realizado catas online, ¿qué cree que quedará de estos nuevos formatos de cara al futuro? La excepcional situación de este año ha llevado al desplome de las ventas al canal HORECA que confiamos podamos recuperar entre todos y salvar el motor económico que es la hostelería. En contrapartida, ha habido un incremento sustancial del consumo en el ámbito privado facilitado por nuestra nueva tienda online y las variedades de productos y catas online que ofrecemos para que el consumidor pueda disfrutar del mejor caviar del mundo en su hogar degustándolo de la mano de nuestros expertos. Creemos que, al igual que el teletrabajo, éste será un hábito a quedarse entre nosotros. Disfrutar de nuestros productos, explicados por aquellas manos que los elaboran ya no depende de tener que desplazarse físicamente a nuestras instalaciones. Seguiremos apostando por ello e innovando en el servicio a nuestros clientes.